Das 2-Sterne-Hotel Grateful empfängt die Gäste in der Innenstadt von Kyōto und lädt sie zu einem Drink in der Lounge- Bar ein. Die Pension verfügt auch über WLAN im ganzen Gebäude.
Die Zimmer verfügen über eine Mikrowelle, einen Wasserkocher und einen Kühlschrank sowie einen persönlichen Safe, Rauchmelder und eine Klimaanlage. Ein Bidet, eine getrennte Toilette und eine Dusche stehen in diesen Zimmern zur Verfügung.
Das Restaurant Horitako serviert japanische Gerichte und ist in 5 Minuten fußläufig erreichbar.
Internationales Manga-Museum Kyoto befindet sich in einer Entfernung von 17 Minuten zu Fuß vom Hotel und Maruyama-Park erreicht man innerhalb von ca. 10 Minuten mit dem Auto. Die Unterkunft liegt auch nur wenige Minuten mit dem Auto entfernt von der U-Bahn-Station Marutamachi. Schrein Mikane ist in 17 Gehminuten Entfernung von der Unterkunft. Die Bushaltestelle Horikawa Marutamachi liegt vor dem Hotel Grateful.